Héritage Numérique
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Héritage Numérique s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi 25 (Québec) et à la réglementation applicable. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment vous pouvez les supprimer.
1. Quelles données nous collectons
Nous collectons les données strictement nécessaires à votre compte et à la transmission de vos souvenirs : votre nom, votre adresse courriel, les contenus que vous déposez (souvenirs, messages, documents), et les informations de votre parcours (crédits, abonnements). En cas de connexion via Facebook, nous utilisons uniquement votre nom et votre adresse courriel de profil — jamais d’autres données Facebook.
2. Pourquoi nous les utilisons
Vos données servent à : créer et gérer votre compte, vous permettre de préparer la transmission de vos souvenirs à vos proches, gérer vos crédits et paiements, vous contacter au sujet de votre demande, et respecter nos obligations légales (incluant l’audit de sécurité et la Loi 25).
3. Rétention et droit à l’oubli
Vos données sont conservées tant que votre compte dispose de crédits ou qu’un service actif vous est fourni. Dès que votre solde de crédits est épuisé, vos données sont définitivement supprimées après une période de deux ans — c’est votre droit à l’oubli. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données (voir section 5).
4. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de portabilité, et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Toute demande sera traitée dans les délais légaux.
5. Suppression de vos données
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données à tout moment. La méthode la plus simple : écrivez-nous à admin@heritagenumerique.ai avec l’objet « Suppression de mes données », en précisant l’adresse courriel de votre compte. Nous confirmons la suppression et procédons sous 30 jours, sans frais. Cette méthode est également celle que Facebook exige pour la suppression des données liées au login social.
6. Contact
Pour toute question relative à la présente politique, à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous : admin@heritagenumerique.ai. Nous répondons sous 7 jours ouvrés.